Vertrouwenspersoon

Jeugd

Jeugdhulpverlening

Zorgbelang Fryslân

plaatsingsdatum

13 juni 2019

arbeidsovereenkomst

Bepaalde tijd

ingangsdatum

Per direct

aantal uren

Gelijk aan 18 uren

opleidingsniveau

HBO

Zorgbelang Fryslân zoekt een collega die cliëntperspectief vooropzet. Iemand die Friese inwoners helpt en adviseert met vragen, complimenten en klachten over de zorg in Friesland. De essentie van de functie is dat je naast de cliënt staat en hem of haar met informatie, advies en voorlichting bijstaat. Je werkt onafhankelijk en neemt nooit de regie van de cliënt over. De functie is die van een dienstverlener, geen hulpverlener. De focus bij deze positie ligt voornamelijk op het bezoeken van jeugdhulpgroepen en het in gesprek gaan met de jongeren die er wonen.

Voor ons team individuele ondersteuners zijn wij op zoek naar een collega voor 18 uur per week. Een dag bij Zorgbelang Fryslân is gevarieerd en bijna nooit hetzelfde. Onderaan de vacature staat een voorbeeld van hoe zo’n dag eruit kan zien. Sluit deze vacature aan bij wat je zoekt? Laat het ons weten door te solliciteren.

Over Zorgbelang Fryslân en het adviespunt
Het zorglandschap is complex. Zorgbelang Fryslân acteert (sinds 1986) op provinciaal niveau als tolk van het Friese volk, rondom burgerparticipatie en het juist laten aansluiten van de zorg in Friesland. Zo staan we continu in verbinding met Friese inwoners, zorgorganisaties, de financiers van de Friese zorg en de ruim 70 patiëntenverenigingen die er in Friesland actief zijn.

We praten en werken samen met Friese burgers, ook helpen/adviseren wij hen via het Zorgbelang Adviespunt. Binnen het Adviespunt werkt een team van individueel ondersteuners met ieder hun eigen aandachtsgebied. Denk hierbij aan vertrouwenspersonen voor de Jeugdhulp en cliëntondersteuners Wmo en Wlz.

De functie Vertrouwenspersoon Jeugdhulp
Het doel is om op verzoek van cliënten informatie en advies te verstrekken over de rechten en de rechtspositie van cliënten in de jeugdhulp. Het ondersteunen bij het formuleren, indienen en de behandeling van klachten en/of het wegnemen van problemen die in het contact tussen hulpverlener en cliënt zijn ontstaan. Zodat de zorg weer doorgang kan vinden. Verder het signaleren van en communiceren over problemen van structurele aard aan instellingen en/of gemeenten.

Wij zoeken een collega die hbo geschoold is (Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar), ervaring heeft met de sector zorg en welzijn, onafhankelijk werkt vanuit cliëntperspectief, die zich prettig voelt bij veel verantwoordelijkheid, goed kan schakelen tussen verschillende niveaus en taken en proactief meedenkt. Met elkaar werken we aan betere zorg.

Relevant voor deze functie

  • Flexibele beschikbaarheid en bereidheid omtrent de wekelijkse werkuren. Het werken in de middag en (vroege) avond is noodzakelijk om bezoeken te doen aan jongeren die op een leefgroep wonen.
  • Een Verklaring Omtrent het Gedrag, die niet ouder is dan 3 maanden.
  • Beschikking over een rijbewijs en auto.

Dienstverband
De functie is ingeschaald volgens CAO Welzijn, maximaal schaal 8 (max. €3.624,- bij fulltime dienstverband). Het betreft een dienstverband tot en met 31 december 2019.

Vragen
Voor meer informatie en vragen, kun je contact opnemen met Herma Kooke (coördinator) e-mail: kooke@zorgbelang-fryslan.nl of telefonisch via 085 4832433.

Kom ons team versterken: solliciteer
Je sollicitatie met motivatie en cv kun je tot en met 23 juni 2019 insturen. Bij voorkeur per e-mail. Richt je sollicitatie aan Herma Kooke, via secretariaat@zorgbelang-fryslan.nl of Zorgbelang Fryslân, K.R. Poststraat 70-72, 8441 ER in Heerenveen. De gesprekken vinden plaats op vrijdag 28 juni 2019.

Een dag bij Zorgbelang Fryslân
“In de middag heb je een intakegesprek met een moeder van een vijfjarig jongetje dat onder toezicht is gesteld van de jeugdbescherming. Zij kon niet tot een oplossing komen met de jeugdhulpinstantie en heeft via het AKJ Zorgbelang Fryslân om ondersteuning gevraagd. De moeder is niet tevreden en het is haar niet helder wat er allemaal gebeurt in het hulpverleningstraject. Zij weet niet wat er van haar verwacht wordt en voelt zich niet serieus genomen. Tijdens het intakegesprek vertelt de moeder over haar onvrede. Je helpt haar om haar onvrede op papier te zetten. Je geeft informatie over de mogelijkheden haar klachten te bespreken.  Zodoende vraagt de cliënt een klachtgesprek aan met de betreffende hulpverlener en diens leidinggevende. Je zal mee gaan naar dit gesprek om de moeder te ondersteunen bij het bespreekbaar maken van haar onvrede.

Tegen de avond heb je nog een groepsbezoek gepland bij een open jeugdhulpinstelling. Zoals gebruikelijk maak je een kort praatje met alle jongeren op de groep en vraag je hen of zij nog een probleem, vraag, of klacht hebben waar zij met jou over willen praten. Een jongere vertelt jou dat hij bijna weg mag van de behandelgroep. Het is hem nog niet duidelijk waar hij naartoe zal gaan. Terug naar huis kan niet. Omdat zijn jeugdbeschermer slecht bereikbaar is, vraagt de jongen aan jou welke mogelijkheden er zijn. Je bespreekt met hem wat hij kan doen om duidelijkheid te krijgen over zijn toekomst, dat het belangrijk is dat hij aangeeft wat hij zelf wil en hoe jij hem daarbij kunt ondersteunen. Zo weet hij dat er een onafhankelijke professional met hem meekijkt en heeft hij er vertrouwen in dat zijn stem gehoord wordt met betrekking tot zijn toekomstperspectief.”

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ik ga reageren

Organisatie gegevens

Zorgbelang Fryslân
K.R. Poststraat 70-72
8441 ER Heerenveen
http://www.zorgbelang-fryslan.nl

Vacature gegevens

Plaatsingsdatum
13 juni 2019

Standplaats
Heerenveen

Functiegebied
Overig

Arbeidsovereenkomst
Bepaalde tijd

Ingangsdatum
Per direct

Aantal uren
Gelijk aan 18 uren

Opleidingsniveau
HBO

Salaris
maximaal schaal 8 (max. €3.624,- bij fulltime)

CAO
Welzijn

Sluitingsdatum
solliciteren voor 23 juni 2019